よくある質問については下記をご覧ください。
Q.無料体験には、何を持っていけば良いですか？
ご自分のクラブとゴルフシューズもしくは、運動しやすい靴をご準備ください。
また、実際にゴルフシュミレーターを体験して頂くので、運動しやすい洋服をお勧め致します。
Q.入会するのに必要なものを教えてください
スマートフォン、クレジットカード、メールアドレスをご準備ください。
また、LINEをお持ちの方は、LINEをご利用頂けると更に便利にご利用いただけます。
Q.入会した場合、何ヶ月継続しないといけないでしょうか？
特に継続しなければいけないという事はございません。
キャンペーン期間中に入会された方に関しては、キャンペーンによっては、継続の必要性があるものもございますので、ご注意ください。
Q.施設利用に関して年齢制限はありますか？
満18歳以上の方が入会可能となっております。
未成年の方が利用される場合は、会員の方の同伴者としてご利用ください。
同伴者の人数は利用プランによって違いますので、料金プランのページをご覧ください。
Q.会費の支払い方法について教えてください
決済方法は、クレジットカードのみとさせて頂いております。
VISA、MASTER、JCB、DC、AMEXのカードがご利用頂けます。
Q.同伴者の会員登録は必要ですか？
会員様とご一緒に来店して頂ければ、同伴者様の会員登録は必要ありません。
Q.予約をキャンセルしたい場合はどうすれば良いですか？
予約時間の20分前まで、お客様のマイページからキャンセルすることが可能です。
※電話やお問い合わせフォームでのキャンセルや時間変更などはできませんので、ご了承ください。
※より多くの方にご利用頂きたいので、無断キャンセルは、絶対にお止めください。
Q.入退室はどうすれば良いですか？
ご登録して頂いた予約システムのQRコードで入室することができます。
ご自身の予約時間の30分前になりましたら開錠が可能となりますので、QRコードをかざして入退室をお願い致します。
シュミレーターの利用については、ご予約頂いた時間からのご利用となりますので、ご注意ください。
Q.忘れ物をしてしまいました。再入場できますか？
予約された終了時間の1時間後までは入場することが可能となっておりますので、その間であれば再入場できます。
入退場可能時間を過ぎてしまった場合は、お問い合わせフォームよりお問い合わせください。
Q.ゴルフシミュレーターの機種はなんでしょうか？
ゴルフシミュレーター業界最高峰の「OK ON GOLF」を設置しております。
リアルな弾道を再現できる現存世界最高のセンサーを搭載し、高性能ハイスピードカメラでボールのスピン量を計測し、多彩な練習モードや世界有数のゴルフコース200コース以上を搭載しているシミュレーターです。
Q.左利きなのですが、利用することは可能でしょうか？
当施設にあるVIPルーム2部屋では、左利きでの利用が可能となっております。
ロイヤル会員は、VIPルームを利用可能で、ゴールド会員については月に1回利用可能です。
Q.ゴルフシューズは、どんなものを使えば良いですか？
ソフトスパイクまたはスパイクレスのシューズでのご利用をお願い致します。
金属製スパイクでのプレーは禁止とさせて頂いております。
Q.施設内で飲食をすることはできますか？
施設内の機器の保全などの理由でアルコール及び軽食を含めた飲食はご遠慮頂いております。
ただし、蓋がついている飲み物については持ち込み可能となっております。
Q.途中でプランを変更することはできますか？
プラン変更については可能です。
10日までにプラン変更手続きを行った場合は、翌月1日より新プランが適用されます。
11日以降にプラン変更手続きを行った場合は、翌々月1日より新プランが適用されます。
Q.退会をしたいのですが、どうすれば良いですか？
退会については、予約システムの「マイページ」よりご自身で行う事が可能となっております。
尚、退会の手続きについては取り消すことができませんので、ご了承ください。
尚、システムの関係上、10日までに退会手続きを行った場合は、当月末にて退会となりますが、11日以降に退会手続きを行った場合は、翌月末で退会となりますので、ご注意ください。
Q.更衣室はありますか？
施錠できる個室の更衣室がございます。
Q.駐車場はありますか？
ゆりまち袖ケ浦駅前モールの600台の駐車場がございます。入庫から180分は無料でご利用いただけます。
Q.領収証は発行できますか？
メンバーサイトから発行が可能です。
